Chính sách bảo mật thông tin tại mk88

Có hiệu lực từ: 01 tháng 01 năm 2026

1. Giới thiệu

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho trang web mk88.io và tất cả các dịch vụ casino trực tuyến do mk88 cung cấp. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân là mối quan tâm hàng đầu của bạn khi tham gia cá cược trực tuyến. Vì vậy, mk88 đã xây dựng hệ thống bảo mật toàn diện nhằm đảm bảo rằng mọi dữ liệu cá nhân của bạn được thu thập, xử lý và lưu trữ một cách an toàn, hợp pháp và minh bạch.

Bằng việc đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ hoặc truy cập trang web mk88.io, bạn đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

2.1. Thông tin cá nhân bạn cung cấp

Khi bạn đăng ký tài khoản tại mk88, chúng tôi thu thập các thông tin cá nhân sau:

• Thông tin định danh: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, quốc tịch
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hóa, câu hỏi bảo mật
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay), địa chỉ ví USDT
• Giấy tờ xác minh danh tính (KYC): CMND/CCCD, Passport, bằng lái xe, hóa đơn chứng minh địa chỉ cư trú

2.2. Thông tin tự động thu thập

Khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ mk88, hệ thống của chúng tôi tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng và bảo vệ an ninh hệ thống:

• Thông tin thiết bị: Loại thiết bị (điện thoại, máy tính bảng, máy tính), hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình
• Địa chỉ IP và vị trí: Địa chỉ IP công khai, vị trí địa lý gần đúng (quốc gia, thành phố)
• Cookies và công nghệ tương tự: Cookies phiên, cookies ưa thích, cookies phân tích
• Dữ liệu sử dụng: Trang đã xem, thời gian truy cập, đường dẫn điều hướng, tr ò chơi đã chơi, lịch sử đặt cược
• Nguồn truy cập: Trang web giới thiệu bạn đến mk88, từ khóa tìm kiếm (nếu có)

2.3. Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, mk88 có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn bên thứ ba đáng tin cậy, bao gồm:

• Các tổ chức xác minh danh tính và phòng chống gian lận
• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (ngân hàng, ví điện tử) để xác minh giao dịch
• Cơ sở dữ liệu danh sách đen phòng chống rửa tiền quốc tế
• Đối tác liên kết và chương trình giới thiệu (affiliate) nếu bạn đăng ký qua liên kết của họ

3. Mục đích sử dụng thông tin

mk88 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

Mục đích	Cơ sở pháp lý
Tạo và quản lý tài khoản người chơi	Thực hiện hợp đồng dịch vụ
Xử lý giao dịch nạp/rút tiền	Thực hiện hợp đồng dịch vụ
Xác minh danh tính và tuân thủ quy định KYC/AML	Nghĩa vụ pháp lý
Gửi thông báo giao dịch, khuyến mãi và cập nhật dịch vụ	Lợi ích hợp pháp / Đồng ý
Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền	Nghĩa vụ pháp lý / Lợi ích hợp pháp
Cải thiện sản phẩm và trải nghiệm người dùng	Lợi ích hợp pháp
Hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại	Thực hiện hợp đồng dịch vụ

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

mk88 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào cho mục đích tiếp thị hay thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp sau:

4.1. Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền

Chúng tôi làm việc với một số đối tác dịch vụ được ủy quyền để vận hành và cải thiện nền tảng mk88. Các đối tác này chỉ được phép xử lý dữ liệu theo đúng chỉ dẫn của mk88 và phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu chặt chẽ:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank và các ngân hàng đối tác để xử lý giao dịch tài chính
• Nhà cung cấp game: Evolution Gaming, Pragmatic Play và các đối tác game khác để cung cấp nội dung casino
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các tổ chức KYC để xác thực giấy tờ tùy thân
• Dịch vụ hỗ trợ khách hàng: Nền tảng Live Chat, Zalo Business, Telegram
• Dịch vụ phân tích: Công cụ phân tích dữ liệu ẩn danh để cải thiện trải nghiệm người dùng

4.2. Yêu cầu pháp lý

mk88 có thể buộc phải tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, tòa án, cơ quan thực thi pháp luật theo đúng trình tự pháp lý. Trong các trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn (trừ khi pháp luật cấm việc thông báo) và chỉ cung cấp phạm vi thông tin tối thiểu theo yêu cầu.

4.3. Chuyển giao kinh doanh

Trong trường hợp mk88 thực hiện sáp nhập, mua lại, tái cơ cấu hoặc chuyển nhượng toàn bộ/một phần hoạt động kinh doanh, thông tin cá nhân của người dùng có thể được chuyển giao cho bên mua tiếp nhận. Chúng tôi sẽ thông báo trước cho bạn và đảm bảo bên nhận tiếp tục tuân thủ các điều khoản bảo mật tương đương.

5. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Phù hợp với các quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu mk88 cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật, sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong một số trường hợp nhất định (trừ khi mk88 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ)
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu mk88 tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi xem xét khiếu nại
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên cơ sở lợi ích hợp pháp hoặc tiếp thị trực tiếp
• Quyền rút đồng ý: Thu hồi sự đồng ý đã cấp trước đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước khi rút đồng ý
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc máy và chuyển sang nhà cung cấp dịch vụ khác

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với mk88 qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 60 ngày với thông báo trước.

6. Bảo mật dữ liệu

mk88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ mk88 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu, số tài khoản ngân hàng được mã hóa AES-256 trước khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hỗ trợ xác thực 2FA qua SMS OTP và ứng dụng xác thực để bảo vệ tài khoản
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát an ninh mạng hoạt động liên tục
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: mk88 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi chuyên gia độc lập
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên mk88 chỉ được tiếp cận dữ liệu cá nhân theo đúng phạm vi công việc và qua quy trình xác thực nghiêm ngặt

7. Cookies và công nghệ theo dõi

7.1. Cookies là gì?

Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên trình duyệt hoặc thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web mk88.io. Cookies giúp chúng tôi ghi nhớ thông tin ưa thích, duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt web của bạn.

7.2. Các loại cookies mk88 sử dụng

• Cookies thiết yếu: Cần thiết để trang web hoạt động bình thường, duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo bảo mật. Không thể tắt loại cookies này.
• Cookies chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ, giao diện để cải thiện trải nghiệm.
• Cookies phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web để chúng tôi cải thiện dịch vụ.
• Cookies tiếp thị: Theo dõi hiệu quả các chương trình khuyến mãi và affiliate. Bạn có thể từ chối loại cookies này.

Bạn có thể quản lý và xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookies có thể ảnh hưởng đến tính năng hoạt động của trang web mk88.io.

8. Thời gian lưu trữ dữ liệu

mk88 lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền
• Giấy tờ KYC: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày kết thúc quan hệ kinh doanh
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng
• Dữ liệu nhật ký hệ thống: 12 tháng kể từ ngày tạo
• Dữ liệu tiếp thị (khi đã rút đồng ý): Xóa trong vòng 30 ngày sau khi nhận được yêu cầu

9. Bảo vệ người chơi chưa thành niên

Dịch vụ của mk88 không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý thông tin cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện rằng đã vô tình thu thập thông tin cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ xóa thông tin đó ngay lập tức và đóng tài khoản liên quan.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em mình đã cung cấp thông tin cho mk88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ kịp thời.

10. Thay đổi chính sách bảo mật

mk88 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Phiên bản Chính sách bảo mật hiện hành luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.

11. Liên hệ về vấn đề bảo mật

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật này, hoặc muốn thực hiện các quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ:

• Email: [email protected] (hiển thị dạng văn bản thuần túy, không phải liên kết)
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 trên trang chủ mk88.io
• Zalo/Telegram: Tìm kiếm "mk88 hỗ trợ" để kết nối với đội ngũ chăm sóc khách hàng

Đội ngũ bảo mật và bảo vệ dữ liệu của mk88 sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 5 ngày làm việc. Đối với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến bảo mật tài khoản (nghi ngờ bị xâm nhập, giao dịch bất thường), vui lòng liên hệ ngay qua kênh Live Chat để được xử lý ưu tiên.